6j77-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি 6j77 প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। 6j77-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, প্রবেশ এবং যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। এই দলিলটি আপনাকে জানাবে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

6j77 বিশ্বাস করে যে তথ্যের গোপনীয়তা একজন ব্যবহারকারীর মৌলিক অধিকার। তাই আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কখনোই অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

6j77 প্ল্যাটফর্মে পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য আমরা নিম্নোক্ত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করি:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• নিবন্ধনের সময় আপনার প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত দলিল (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মতারিখ)
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেনের নিশ্চিতকরণের জন্য)
• যোগাযোগ চ্যানেলে আপনার পাঠানো বার্তা ও অনুরোধ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)
• প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং সেশনের সময়কাল ও পেজভিউ লগ
• রেফারেল উৎস (আপনি কীভাবে আমাদের সাইটে এসেছেন)
• গেমিং ক্রিয়াকলাপের লগ — বেট ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড

২.৩ কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি

কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে বিস্তারিত ধারা ৫-এ বর্ণিত হয়েছে।

৩. তথ্যের ব্যবহার

6j77 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করা এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা। সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়।
• সাপোর্ট সেবা প্রদান: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগে সঠিক সহায়তা দিতে সংশ্লিষ্ট তথ্য ব্যবহার।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে লেনদেন বিশ্লেষণ।
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে তথ্য সংরক্ষণ ও প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সঙ্গে শেয়ার।
• অভিজ্ঞতা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা।
• যোগাযোগ: পরিষেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি ও আপডেট পাঠানো (আপনি চাইলে বিপণন বার্তা অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।

আপনার সম্মতি ছাড়া বা উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আমরা আপনার তথ্য কোনো কাজে ব্যবহার করব না।

৪. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

6j77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নিম্নোক্ত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর সঙ্গে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার হয়। এই অংশীদারেরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

৪.২ প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সেবা গ্রহণ করি। তারা কেবলমাত্র 6j77-এর নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৪.৩ আইনি প্রয়োজনীয়তা

কোনো বৈধ আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা প্রযোজ্য আইনি দায়িত্ব পালনের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করব।

৪.৪ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করা হবে এবং তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে স্থানান্তর করা হবে।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

6j77 প্ল্যাটফর্মে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং ও পূর্ববর্তী কার্যক্রম মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকি অক্ষম করতে পারবেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধাজনক বৈশিষ্ট্য সীমিত হতে পারে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও লেনদেন ব্যাহত হবে।

৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

6j77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমাধান নিশ্চিত করতে সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা যথাসাধ্য দ্রুত তথ্য মুছে ফেলব, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

৭. তথ্য সুরক্ষার পদক্ষেপ

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় 6j77 শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ প্রয়োগ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মে সকল ডেটা ট্রান্সফার শক্তিশালী SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভারগুলো নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রক্ষিত এবং অনুমোদিত কর্মীরাই কেবল প্রবেশাধিকার পান।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: ন্যূনতম অনুমতির নীতিতে কর্মীদের প্রবেশাধিকার সীমিত রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত পদক্ষেপ নিতে প্রস্তুত পরিকল্পনা বিদ্যমান।

৮. আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

6j77 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নোক্ত অধিকারগুলো ভোগ করেন:

• প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ভুল বা অপ্রচলিত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতার বিষয়টি বিবেচনায় রেখে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা তথ্য বিশ্লেষণে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত যেকোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার।

উপরোক্ত অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসাধ্য দ্রুত, সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

6j77 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করা হয় না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও লিঙ্ক

6j77 প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহের জন্য Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ও অন্যান্য স্বনামধন্য প্রদানকারীর সঙ্গে কাজ করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলেন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের কোনো লিঙ্ক থাকলে, সেসব সাইটের গোপনীয়তা চর্চার জন্য 6j77 দায়ী নয়। বাইরের সাইটে যাওয়ার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের গেম লবিতে ব্যবহৃত প্রদানকারীরা কারিগরি পরিষেবা দেয় এবং গেমিং সেশনের নির্দিষ্ট তথ্যে তাদের অ্যাক্সেস থাকতে পারে। তবে তারা কেবলমাত্র ন্যায্য প্লে ও প্রযুক্তিগত উদ্দেশ্যে এই তথ্য ব্যবহার করে।

১১. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

6j77 প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• প্ল্যাটফর্মে একটি বিশেষ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বার্তা পাঠিয়ে
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি নতুন নীতির সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।